I. Durchführung, Kostenvoranschläge, Zahlung, Versand

1. Die Überbringung eines Gerätes an uns beinhaltet den Auftrag, die von uns für notwendig befundenen Instandsetzungsarbeiten durchzuführen, sofern der Auftraggeber nichts anderes erklärt.

2. Ergibt sich bei gewünschtem Kostenvoranschlag, dass die Reparaturkosten den Betrag von 80,00 €  nicht übersteigen, sind wir berechtigt, die Reparatur ohne besonderen Auftrag zu Lasten des Auftraggebers auszuführen.

3. Eine Weitergabe von Reparaturaufträgen an Fachwerkstätten bzw. an den Hersteller behalten wir uns vor.

4. Kostenvoranschläge werden auf besonderen Wunsch erstellt und sind unverbindlich.

5. Bei abgelehnten Kostenvoranschlägen bzw. wenn das Kostenlimit für Ihre Preisvorgaben überschritten wird, werden folgende Händlingspauschalen berechnet:

• analoge Kompaktkameras und Objektive:  18,00 €
  
• analoge Spiegelreflexkameras: 23,50 €
• digital Kameras: 23,50 €
  
• Camcorder, Videokameras, Diaprojektoren: 27,50 €
  

6. Bei Verschrottung entfallen die Portokosten. Es wird nur die Bearbeitungspauschale berechnet. In diesem Fall verzichten Sie auf die Rücksendung des Auftrages mit allem mitgeliefertem Zubehör.

6.1 Je Abbruch eines verbindlichen Auftrages durch den Kunden entstehen Kosten von 68,82 € + der nachweislich entstandenen Auslagen unseres Vertragspartners ( Kopie wird beigelegt )

6.2. Die 1. Mahnung ist kostenlos / danach entstehen erhebliche Zusatzkosten ( TÜV geprüftes Inkassounternehmen : mediafinaz AG ) .

7. Die Rücksendung erfolgt per Rechnung ( bis 250,00 € ) oder Vorkasse im versicherten Paket. Auf besonderen Wunsch auch per Nachnahme. Bei Selbstabholung werden die Geräte nur gegen Barzahlung ausgehändigt.

7.1 Zahlung: nach Erhalt der Rechnung innerhalb 7 Tagen - ohne jeden Abzug

8. Auf besonderen Wunsch kann ich auch persönlich die Überbringung des Auftrages vornehmen - mit einer Berechnung von 0,60 Euro pro Kilometer. Diese Berechnung erfolgt nur auf dem Hinweg.   

9. Der Versand erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Auftraggebers.

9.1. Jedes Paket ist versichert bis zu einem Wert von maximal 500,00 €. Der Wunsch auf eine höhere Versicherungssumme muss schriftlich auf dem Reparaturformular vermerkt werden.

10. Bei Transportschäden bitten wir um prompte Zusendung einer vom Beförderungsinstitut ausgestellten Schadensbestätigung, damit eventuelle Ansprüche geltend gemacht werden können.

11. Ein Reparaturauftrag kommt erst dann zustande, wenn eine schriftliche Bestätigung per Fax, Post oder E-Mail vorliegt.

12. Bei Erhalt des Reparaturauftrages haben Sie die Pflicht, diesen auf Funktion und äußerlicher Unversehrtheit zu prüfen. Eine Mängelanzeige wird nur schriftlich entgegengenommen.

13.Verlangt der Kunde einen Kostenvoranschlag und wird die Reparatur auf Wunsch des Kunden nicht ausgeführt, so braucht der untersuchte Gegenstand nicht mehr in den ursprünglichen Zustand versetzt werden, wenn es wirtschaftlich und technisch nicht vertretbar ist. Zur Erstellung eines Kostenvoranschlages sind Eingriffe in das Gerät notwendig. Daher kann bei Ablehnung der Reparatur das Gerät unter Umständen nicht mehr im Originalzustand zurückgegeben werden.

II. Garantiebestimmungen

1. Auf die ausgeführten Reparaturarbeiten geben wir eine Gewährleistung von 12 Monaten.

2. Gewährleistungsansprüche bestehen nicht bei Mängeln, die auf Grund unsachgemäßer Behandlung (z.B. Stoss,- Wasser- oder Sandschaden), übermäßigem Gebrauchs oder natürlicher Abnutzung entstanden sind. Ferner leisten wir keine Gewähr für Schäden, die durch Selbstverschulden oder durch Eingriff von nicht autorisierten Personen oder Werkstätten verursacht worden sind. Für die Beweislast gilt die gesetzliche Regelung.

3. Für unaufgefordert eingesandtes Zubehör (z.B. Filter, Speicherkarten, Bilder, Negative, noch im Gerät befindliche Filme etc.) übernehmen wir keine Haftung.

4. Werksgarantien aller Hersteller können wir leider nicht selbst durchführen - werden aber gern gegen eine Bearbeitungsgebühr von 38,00 € bearbeitet & weitergeleitet. Geräte die bei uns gekauft wurden, werden selbstverständlich kostenfrei an den Hersteller weitergeleitet.  

5. Schadensersatzansprüche (für eingelegte Filme, defekte Lampen, Entschädigung für entgangenen Gewinn, Erstattung der Kosten für Ersatzgeräte usw.) sind ausgeschlossen.

6. Unfreie Zusendungen werden nicht angenommen.


III. Datenschutz

1. Alle in der Site verwendeten Marken, Handelsnamen oder andere gewerbliche Schutzmarken sind Eigentum des jeweiligen Inhabers.

2. Die Informationen auf dieser Website sind unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung nach bestem Wissen erstellt.

3. Die Nutzung der auf der Website zur Verfügung gestellten Inhalte und Informationen erfolgt auf alleinige Gefahr des Nutzers.  

4. Ihre Daten werden nach geltender Gesetzgebung zum Datenschutz und Datensicherheit vertraulich behandelt.

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6. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Dessau-Rosslau / OT Dessau. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.



Stand 10/2012